開通400電話提升企業(yè)競爭力

編輯：俏號(hào)    日期：2014-11-26

現(xiàn)在每時(shí)每刻，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，競爭都是無處不在的，而服務(wù)理念的競爭也已經(jīng)波及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是競爭，競爭帶來繁榮、競爭帶來企業(yè)的發(fā)展，而市場(chǎng)競爭的表現(xiàn)形式是多方面的、多層次的。理性的競爭帶來的是進(jìn)步與發(fā)展，是企業(yè)利潤的增加，規(guī)模的擴(kuò)大，積累的增加和生產(chǎn)要素的進(jìn)步，是行業(yè)的整體實(shí)力的提高， 服務(wù)競爭不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競爭，而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要方面。鑒于此，我們都提倡各行各業(yè)，合理發(fā)展，理性競爭，讓 每行每業(yè)都有春天。

而各大企業(yè)為了完善服務(wù)的競爭，紛紛建立呼叫中心，提升服務(wù)質(zhì)量，他們選擇的都是用400電話作為接入號(hào)碼，而大部分中小企業(yè)，沒有建立呼叫中心必要的前提下，申請(qǐng)400電話作為企業(yè)的客服電話，統(tǒng)一企業(yè)形象，提升企業(yè)售后服務(wù)水平，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力也非常必要。

目前400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號(hào) 段），4000（中國聯(lián)通新號(hào)段）。

然而，看了那么多，企業(yè)可能還是不太明白，400電話究竟是什么呢？為何能夠在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，得到大家關(guān)注？為了解答廣大企業(yè)的疑慮，同時(shí)也為自己新了解一個(gè)產(chǎn)品，小編就此做了許多的工作，發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)可以為大家說的：

1. 400電話的好處

400電話是一共10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，不增加設(shè)備，不需要安裝，開通后可同公司原有的電話設(shè)備進(jìn)行綁定，轉(zhuǎn)接，那么這樣的話，企業(yè)如果是搬家或者是不在單位的情況下，都可以接聽到客戶的來電，1是避免客戶錯(cuò)失，2也是可以終身不換號(hào)碼，很好的統(tǒng)一了企業(yè)的形象；

客戶撥打400電話，不需要加撥區(qū)號(hào)，直撥該10位數(shù)的號(hào)碼，而且不需要支付長話費(fèi)，就是說企業(yè)不管身處哪里，只要有了這個(gè)號(hào)碼，您全國的客戶撥打都是只要支付一個(gè)很少的當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)的（一般就0.1元分），是企業(yè)實(shí)力的象征；

可以轉(zhuǎn)接多個(gè)電話，這樣的話企業(yè)在打廣告的時(shí)候，或者是印宣傳單及其名片等，就只需要放一個(gè)400號(hào)碼，簡單、易記，讓客戶很容易就找到企業(yè)！

設(shè)置在全國有分點(diǎn)的公司，號(hào)碼也是很多，也不方便統(tǒng)一，而這個(gè)400電話支持一些功能，比如IVR語音導(dǎo)航的，可以設(shè)置一個(gè)400號(hào)碼，呼入后有語音提示，可按鍵轉(zhuǎn)接入多個(gè)分公司，統(tǒng)一也號(hào)碼也方便了客戶！

2. 運(yùn)營商的選擇

電信4008的平臺(tái)最為穩(wěn)定，但是號(hào)段出來很久，可選的靚號(hào)范圍非常少；

聯(lián)通4006穩(wěn)定，新號(hào)段，號(hào)碼較多；

新移動(dòng)4007、4001申請(qǐng)的人較少并且覆蓋面較低（據(jù)說全國有許多個(gè)城市不能呼入）。

3. 400電話的開通

通過鵬通科技售后服務(wù)人員就能幫您快速開通400電話，受理材料一般為：營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)公章（蓋協(xié)議書）；選號(hào)，一般1-3個(gè)工作日就能開通。

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