現(xiàn)在在中國，最流行的企業(yè)熱線莫過于保定400電話。隨著有越來越多的企業(yè)開通、使用、推廣保定400電話，保定400電話也被更多的客戶所認識。

保定400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。通話費用由企業(yè)集中支付或資費分擔，其實這其中蘊含深層的道理。大部分有知名度的企業(yè)基本上都采用的是保定400電話或800開頭的電話作為服務熱線，所以當我們在看到某公司開通有保定400電話或800電話號碼時，就會在潛意識里面認同這是一家有實力的企業(yè)。也就會下意識的認為開通有免費熱線電話的企業(yè)進行業(yè)務咨詢一定更加保險。

再者，商家通過免費電話吸引客戶的咨詢，并對客戶提出的問題進行耐心的解答，撥打過電話咨詢的客戶70%都將成為實際的客戶。