從互聯(lián)網(wǎng)進入人們生活世界開始，企業(yè)開辦的電子商務就榮登互聯(lián)網(wǎng)舞臺。如今，隨市場經(jīng)濟發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為企業(yè)更為廣闊的營銷領域，已普遍成為企業(yè)開拓的第二市場。企業(yè)通過開辦電子商務，對活躍市場和擴大市場營銷規(guī)模注入了新的活力。

但由于人們對互聯(lián)網(wǎng)普遍持虛擬世界的看法，加之個別經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)搞欺騙、鉆營及不實的經(jīng)營，所以，對企業(yè)開辦的電子商務或多或少帶來了信任危機。當電信400電話為社會所用，并受到人們信任與認同后，企業(yè)電子商務平臺高掛電信400電話就如點亮一盞燈，將虛擬化為真實，因為有了電信400電話人們就可以任意撥打核實企業(yè)信息，從而可揭穿那些假網(wǎng)站、山寨網(wǎng)站及不實經(jīng)營者，電信400電話申請為電子商務平臺起到了紀實寫真的作用。