在普通大眾心目中，濟(jì)南400電話就是免費(fèi)電話，實(shí)際上這是一個(gè)很大的誤解，400電話并非免費(fèi)電話，它執(zhí)行的是雙向收費(fèi)模式。具體來(lái)說(shuō)，撥打400電話者需要承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用，也就是說(shuō)在哪個(gè)地區(qū)撥打的400電話，就按照當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取撥打者的費(fèi)用。由于400電話不受地域限制，所以無(wú)論在哪撥打懷化400電話都不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。接聽(tīng)400電話者，需要承擔(dān)通信費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.09～0.14元/分鐘。