據(jù)記者了解，這家公司由于生意曾經(jīng)火熱，占有相當(dāng)數(shù)量的批發(fā)客戶，當(dāng)市場變化，客戶流失，經(jīng)營上馬上就出現(xiàn)了真空。究其原因：一是缺少危機(jī)意識，沒有把順境當(dāng)逆境，沒有對市場變化做出預(yù)測，缺少前瞻性；二是經(jīng)營上單一，對內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)缺少分析，一旦主打商品出現(xiàn)滯銷，就直接影響了全盤經(jīng)營；三是對外業(yè)務(wù)電話還是傳統(tǒng)電話，客戶聯(lián)系極不方便、同時，因通訊落后帶來的市場信譽(yù)受影響等因素沒有預(yù)見。當(dāng)調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略，特別是申請了洛陽400電話后，才使經(jīng)營重新出現(xiàn)了活力。

這家外貿(mào)公司之所以實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營下滑后的成功扭轉(zhuǎn)，其中洛陽400電話發(fā)揮了不可比擬的作用。因?yàn)樵谛驴蛻舻男睦?，是希望業(yè)務(wù)選擇的公司是正規(guī)經(jīng)營的公司，而老客戶被其它公司爭取后想再爭奪回來就要有一定的優(yōu)勢。公司申請了洛陽400電話后，如同在新起點(diǎn)上躍步，通過改進(jìn)經(jīng)營方式、擴(kuò)大經(jīng)營品種和有力的洛陽400電話的輔助宣傳，使公司市場信譽(yù)提高，業(yè)務(wù)出現(xiàn)升溫，新老客戶一起增加，使經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)逐漸上漲。