沈陽400電話是在800電話基礎(chǔ)上升級產(chǎn)品，是針對中國企業(yè)的需求推出的產(chǎn)品，是專門為企業(yè)推出的一項通訊業(yè)務(wù)。

沈陽400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段）。現(xiàn)在主要是三大運營商運營以上號段。

現(xiàn)在的沈陽400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

　 沈陽400電話可以彰現(xiàn)企業(yè)實力實力，讓企業(yè)大公司站在同列企業(yè)彰現(xiàn)服務(wù)與大品牌站在同列企業(yè)走出地方，走向全國（做全國生意，用全國號碼），提高客戶的認知度嗎，信任度現(xiàn)在注重服務(wù)的好感覺企業(yè)全國統(tǒng)一號碼企業(yè)產(chǎn)品包裝形象更加良好企業(yè)獲得更高的客戶主動撥打量企業(yè)的廣告來電量增加，廣告效果增加30%以上企業(yè)的每一個電話都能得到良好的處理企業(yè)的服務(wù)更上一層樓企業(yè)的全國分支構(gòu)統(tǒng)一為一體企業(yè)增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業(yè)，企業(yè)增加了宣傳途徑（為企業(yè)做的免費宣傳廣告）企業(yè)更好的購買到客戶的心，實現(xiàn)“銷售是買不是賣”理念。

正是因為沈陽400電話的巨大作用，使得越來越多的企業(yè)使用沈陽400電話來作為企業(yè)的服務(wù)電話。