從消費(fèi)者而言，看到泰州400電話，大家會首先認(rèn)為這是一家有實力的大企業(yè);其次，對于同一類型的產(chǎn)品，價格質(zhì)量包裝看上去都很相似，但是如果一個聯(lián)系電話是傳統(tǒng)的地方號碼，一個是全國統(tǒng)一的泰州400電話，很明顯，后者讓人感覺擁有先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全國的客服系統(tǒng)，買東西會更放心。

目前不少企業(yè)已經(jīng)申請開通了或者準(zhǔn)備開通泰州400電話業(yè)務(wù)，但是很多企業(yè)只是把泰州400電話作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態(tài)，這大大降低了泰州400電話的本身功效。

泰州400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通、網(wǎng)絡(luò)電話在內(nèi)的所有通話撥打；而800電話則不支持手機(jī)撥打，只能用固話、小靈通撥打嗎，這是泰州400電話相對與800電話的最大優(yōu)勢。中國的手機(jī)用戶已經(jīng)突破6億，很多人已經(jīng)習(xí)慣使用手機(jī)撥打電話，試想一下，如果自己的公司對外的電話不支持手機(jī)撥打，會造成客戶的流失和印象的影響。