400電話常見問題
400電話需要付漫游費(fèi)嗎？
編輯：俏號 日期：2017-07-05
手機(jī)、固話、小靈通拔打400電話都是收取市話費(fèi)，對于企業(yè)來說收取長途資費(fèi)，有的企業(yè)客戶會問到，當(dāng)終端客戶的手機(jī)在漫游狀態(tài)下拔打企業(yè)400電話，企業(yè)該如何收費(fèi)？漫游是產(chǎn)生在撥打的手機(jī)上，漫游費(fèi)交給移動運(yùn)營商，而對于企業(yè)客戶接400電話這一方的收費(fèi)方面則仍然沒有變，還是固定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另一種則是被400電話綁定的手機(jī)處于漫游狀態(tài)，此時也是有漫游費(fèi)，但這個漫游費(fèi)是機(jī)主本身與運(yùn)營商之間的收費(fèi)，與400電話企業(yè)無關(guān).
總之，企業(yè)開通400電話只承擔(dān)當(dāng)客戶拔打進(jìn)來時產(chǎn)生的固定資費(fèi)，與其它任何費(fèi)用無關(guān)，所有明細(xì)可以通過自助管理平臺來查詢與設(shè)置。
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