400電話常見(jiàn)問(wèn)題
對(duì)于企業(yè)400電話錄音功能有何作用？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
很多企業(yè)在辦理400電話的過(guò)程中會(huì)開(kāi)通400電話的通話錄音功能。對(duì)于企業(yè)而言400電話錄音功能到底有何作用。
當(dāng)企業(yè)辦理400電話錄音功能后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行通話錄音。企業(yè)可以通話錄音來(lái)監(jiān)督企業(yè)的客服質(zhì)量，即使改善，更好的為顧客服務(wù)。也可以作為問(wèn)題分析的重要依據(jù)，還可以為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。400電話通話錄音功能是提升企業(yè)管理的有力保證。
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