400電話常見問(wèn)題
引起400電話撥打不通的原因有哪些?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話能讓企業(yè)更好的為客戶提供服務(wù),是、但是如果400電話出現(xiàn)撥打不同的時(shí)候不但會(huì)被、會(huì)更企業(yè)帶來(lái)好的發(fā)展還會(huì)給企業(yè)造成負(fù)面影響。那么哪些會(huì)導(dǎo)致400電話打不通呢?
(1)號(hào)碼占線或無(wú)法接通(欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等)
(2)綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)
(3)設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短,一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng),但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒
(4)400號(hào)碼欠費(fèi)(將聽到欠費(fèi)提示音)
(5)主叫在黑名單內(nèi),或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無(wú)權(quán)撥打提示音)
(6)綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域
(7)接聽時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤。
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