400電話常見問題
400電話智能來電分配企業(yè)有哪些選擇？
編輯：俏號 日期：2017-07-05
400電話在當(dāng)今社會能受到企業(yè)喜愛的原因之一就包括能對撥往400號碼的電話進行智能來電分配。對于400電話的來電分配企業(yè)有哪些選擇呢？
對于企業(yè)來說，需要合理的分配來電才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。400電話有兩種智能來電分配方式可以滿足企業(yè)不同的需求。企業(yè)可以通過自身的需求來設(shè)置400電話的來電分配。“順序分配”，可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。
“平均分配”，可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng)，最大限度做到業(yè)績評比時的公正。這兩者都有自身的優(yōu)勢，企業(yè)可以根據(jù)實際情況做出最好的選擇滿足企業(yè)的需求。
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