400電話對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有何價(jià)值？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

信息技術(shù)不斷發(fā)展，如今人們溝通的方式也越來(lái)越多，從最初的書(shū)信到后來(lái)的電話、郵件、社交軟件、短信、移動(dòng)社交……，如今，人們隨時(shí)隨地都可以通過(guò)手中的手機(jī)來(lái)和他人溝通交流，而企業(yè)方面，除了最初的電話客服之外，又多增加了QQ客服、微信客服、微博客服等多種服務(wù)方式，但是總體而言，400電話這種電話服務(wù)從長(zhǎng)期來(lái)看都是由存在的價(jià)值的。

400電話仍是最直接的溝通方式 　和QQ、短信、微信等溝通方式相比，電話溝通可能缺少了一些娛樂(lè)性質(zhì)，但是卻是最直接有效的溝通方式 ，在客戶比較著急的時(shí)候，在選擇溝通方式方面還是更愿意使用400電話進(jìn)行溝通，這樣有利于更快地解決自身問(wèn)題。

因此，400電話目前仍然是最直接有效的溝通方式，而且這種直接是雙向的，不單單是用戶使用直接，同時(shí)企業(yè)方面也能夠更加直接地接收到用戶的反饋，然后最快時(shí)間做出反應(yīng)。短信、QQ、微信交流方式各有優(yōu)勢(shì)，但是如果最直接地溝通還是需要使用400電話服務(wù)。

優(yōu)勢(shì)眾多的400電話服務(wù) 　目前，400電話服務(wù)不斷發(fā)展，其優(yōu)勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，首先，用戶撥打400電話是免費(fèi)的，而在服務(wù)方面，400電話不僅可以接聽(tīng)而且可以直接呼出，了解客戶動(dòng)態(tài)，在宣傳方面，400電話可以隨著傳單、宣傳冊(cè)一起印刷發(fā)放，可謂是優(yōu)勢(shì)眾多。

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