為何400電話能幫電商行業(yè)突破瓶頸？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

在電商行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)成了眾多企業(yè)吸引客戶的最常用的手段。但是價(jià)格戰(zhàn)不是長久之計(jì)，企業(yè)想要在電商企業(yè)獲得更好的發(fā)展就需要有新的突破。在當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展還是存在著困難。消費(fèi)者對電子商務(wù)的不信任，首先源于對商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問題，成為電商行業(yè)最大的營銷瓶頸，電商行業(yè)的瓶頸還是要辦理400電話來解決。 　

企業(yè)為了提高業(yè)績效益可謂是無所不用其極，但是很多時(shí)候宣傳廣告打出去了，可是咨詢量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用400電話可以將廣告效果提升60%以上，要擺脫無效廣告投資的尷尬，就得需要合理運(yùn)用400電話。合理的運(yùn)用400電話，必然會(huì)讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的IVR語音導(dǎo)航功能，客戶在撥打400電話號碼時(shí)，能聽到一段事先錄制好的語音，根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。 　

客戶撥打商家電話是需要電話費(fèi)用的，而且現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費(fèi)還是非常貴的。400電話免長話費(fèi)，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時(shí)也是公司的標(biāo)志、實(shí)力的象征。事實(shí)上400電話資費(fèi)并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個(gè)優(yōu)勢，即使以后換固定電話或者手機(jī)，只要通過400電話管理平臺(tái)更改號碼即可，不會(huì)流失任何一個(gè)客戶。 目前辦理400電話已經(jīng)成為電商行業(yè)的密碼營銷武器，也是必備的客服工具，正是如此，越來越多的企業(yè)用戶開始使用400電話。

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