400電話常見問(wèn)題
哪些情況下400電話未被接通就要扣費(fèi)？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
很多客人對(duì)400電話的扣費(fèi)情況存在誤區(qū)。筆者在這里總結(jié)一些400電話被接通就扣費(fèi)的情況。
1、您開通了400的電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，客戶呼叫400電話，導(dǎo)航音響起，引導(dǎo)客戶按鍵選擇服務(wù)類型；
2、您開通了語(yǔ)音信箱功能，當(dāng)業(yè)務(wù)電話遇忙或者無(wú)人接聽時(shí)，有客戶來(lái)電系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱；
3、您在400電話接聽模式中選擇了立即接通；
4、您綁定接聽的電話是企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，總機(jī)號(hào)碼本身有導(dǎo)航功能。
本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯
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