揭秘400電話，讓你了解什么是400打電話

編輯：俏號(hào)    日期：2024-07-03

400電話只能企業(yè)辦理個(gè)人不能辦理，而且越來(lái)越多的企業(yè)都使用 400電話來(lái)作為企業(yè)客服電話，400電話沒(méi)有實(shí)體的電話機(jī)，與傳統(tǒng)電話不同還有這么多企業(yè)，400電話到底是什么樣的呢，很多客戶困惑，這里一文介紹一下什么是400電話。

400電話是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)接電話的需求推出的通信業(yè)務(wù)，只能企業(yè)辦理個(gè)人不可以辦理。

400電話是虛擬電話號(hào)碼，不對(duì)應(yīng)實(shí)體的電話機(jī)，所以400電話是通過(guò)將來(lái)電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽(tīng)的，所以400電話開(kāi)通不需要安裝，開(kāi)通一個(gè)管理后臺(tái)，在管理后臺(tái)設(shè)置即可，非常靈活。

400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線，400電話由于無(wú)電話線路，所以400電話綁定多少電話就可以同時(shí)多少人打進(jìn)來(lái)，只要綁定電話夠多就不會(huì)占線，所以400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線。

400電話可以靈活設(shè)置接聽(tīng)模式，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)接聽(tīng)。400電話管理后臺(tái)可以對(duì)每個(gè)電話設(shè)置接聽(tīng)時(shí)間，這樣可以讓每個(gè)綁定電話都在可以接聽(tīng)的時(shí)段接入400電話，這樣保證綁定電話都是可以接聽(tīng)狀態(tài)，只要轉(zhuǎn)過(guò)去就可以接，這樣提高接聽(tīng)效率。

400電話可以設(shè)置區(qū)域接聽(tīng)，可以指定某地區(qū)電話接入哪些電話，這樣可以可以讓客服專注某地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣也是提高服務(wù)質(zhì)量。

400電話主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫方支付市話費(fèi)，接聽(tīng)方按照接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)從預(yù)存話費(fèi)中扣除話費(fèi)，即主被叫分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用，這樣客戶撥打不用考慮長(zhǎng)途費(fèi)等額外費(fèi)用，只拿400電話當(dāng)做固定電話使用即可。

400電話眾多功能組成400呼叫中心，讓400電話與10086一樣的效果卻不用支付昂貴的硬件費(fèi)用，只需開(kāi)通400電話即可擁有。

對(duì)于企業(yè)用戶而言，他們最想了解的是400電話能給他們帶來(lái)什么效益。400電話最大的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)現(xiàn)多線路同時(shí)通話，只需一個(gè)號(hào)碼，即可同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)來(lái)電。對(duì)于那些需要經(jīng)常電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)非常強(qiáng)大而有效的功能。

400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，更容易被消費(fèi)者接受和記住。它既可以通過(guò)手機(jī)撥打，也可以通過(guò)座機(jī)撥打。400電話的管理后臺(tái)還擁有統(tǒng)計(jì)功能，可以記錄每個(gè)電話的通話時(shí)間、地區(qū)等信息，方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況。

總之，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的工具，是企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的唯一聯(lián)系方式，已經(jīng)成為了企業(yè)聯(lián)系客戶的橋梁。

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