400電話常見問題
400電話為什么要分攤付費，有什么好處呢
編輯：俏號 日期：2024-10-11
400電話采用分擔(dān)付費模式有別于傳統(tǒng)固定電話的額誰打電話誰花錢的模式，很多客戶困惑，400電話為什么要采用分攤付費模式呢，這里簡單介紹一下原因。
企業(yè)對外聯(lián)系電話的用途就是方便客戶咨詢購買或者獲取幫助，開始使用固定電話作為聯(lián)系電話，固定電話客戶撥打支付全額費用，費用較高影響了客戶撥打，也就丟掉了潛在的客戶，同時讓客戶獲得服務(wù)打了折扣。
后來出現(xiàn)了800電話，客戶撥打完全免費，但是企業(yè)支付的費用較高，而且騷擾電話就多了，很多企業(yè)覺得不劃算所以辦理的非常少沒有推廣成，運營商后來推出了400電話，介于800電話與固定電話之間的分攤付費模式，讓客戶撥打只支付少量的市話費，同時企業(yè)支付的費用也大大降低可以接受，這種計費模式受到客戶的青睞，所以分攤付費模式不是一下子就退出來的，是經(jīng)過市場檢驗發(fā)展得出來的適合客戶需求的資費。
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