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400電話常見問題

400電話有哪些轉(zhuǎn)呼模式?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

400電話轉(zhuǎn)接多個目的碼時,可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接,一般可根據(jù)順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接,還可根據(jù)比例轉(zhuǎn)接。如某個企業(yè),400電話轉(zhuǎn)接到A、B、C三個不同的業(yè)務(wù)員,則可讓A業(yè)務(wù)員接聽20%的來電,B業(yè)務(wù)員接聽30%的來電,C業(yè)務(wù)員接聽50%的來電,實現(xiàn)能者多勞。


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