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400電話常見問題

開通400電話后有后臺嗎?

編輯:俏號    日期:2017-07-05

有的。400電話的管理后臺主要是用戶自己在這個(gè)獨(dú)立的管理后臺里,操作以及查詢自己企業(yè)的400電話的信息。主要包括以下幾類信息:第一:坐席設(shè)置,需要注意的一點(diǎn)是,在操作新增坐席和修改坐席時(shí)要注意向客服人員詢問綁定號碼前是加上電話歸屬地區(qū)號還是0;第二:賬戶查詢;第三: 通話管理;第四:通話詳單項(xiàng):客戶可以查詢每天400電話上的通話記錄,避免漏接電話造成客戶流失。

  


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