鄭州400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

互聯(lián)互通，使用范圍廣：固話、小靈通、手機(jī)均能撥打，港澳臺(tái)和國(guó)際用戶也可以撥打

組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼撥叫中國(guó)網(wǎng)通為業(yè)務(wù)用戶提供全國(guó)統(tǒng)一的接入號(hào)碼，便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),同時(shí)也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當(dāng)?shù)靥?hào)碼）全部自動(dòng)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇?，提高辦公效率。

分?jǐn)偢顿M(fèi)，有效控制成本與惡意電話：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。業(yè)務(wù)用戶可利用費(fèi)用控制功能，有效控制費(fèi)用，同時(shí)對(duì)于撥打電話一方會(huì)因付出成本增大而減少惡意呼叫。

企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。

鄭州400電話業(yè)務(wù)功能:1.企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞）功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；2. IVR語音導(dǎo)航：支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)；3.遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼；4.按時(shí)間選擇目的地：根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地；5.呼叫分配：將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上；6.根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地；根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；7.黑名單：對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)400號(hào)碼；8.防偽功能：主要適合于銷售國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，查詢產(chǎn)品是否屬于公司生產(chǎn)的商品，以免存在區(qū)域串貨，可以生成防偽數(shù)據(jù)10多萬條。遠(yuǎn)超出其他電話的鄭州400電話，是企業(yè)打開市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的必需品！