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400電話常見問題

400電話續(xù)費的時候能改套餐嗎?2020-08-17
400電話新續(xù)費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的,除非您要提高續(xù)費的標準,只能提高不能降低。
怎么設置400電話的接聽規(guī)則?2020-08-11
400電話接聽規(guī)則主要分兩種:一種是順序方式,按照后臺綁定電話的順序,總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話,當排在前面的號碼不能接通(占線,無人接聽,無法接聽)的情況下才轉到下一個號碼。另外...
400電話電話會議功能是什么?2020-08-11
400電話會議是指多方均在主叫通道內(nèi)進行通話。通過密碼進行會場,實現(xiàn)多人通話。普通的電話會議不支持上傳個性化鈴聲,只能使用贈送的統(tǒng)一鈴聲。IVR式電話會議支持上傳會場提示彩鈴(如歡迎致...
400電話來電彈屏有哪些功能?2020-08-11
400電話來電彈屏是指客戶撥打呼叫中心,系統(tǒng)就會自動彈出來電客戶的相關信息。來電彈屏功能如下:1、新號碼彈屏;2、已有號碼彈屏;3、彈出來電聯(lián)系人;4、彈出客戶主信息;5、彈出客戶咨詢記錄;6...
400電話的智能轉呼是怎么回事?2020-08-05
智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼,由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動判斷呼轉,其中包括按順序呼轉、按時間呼轉、按地區(qū)呼轉等一系列設置。 按順序呼轉:支持:順序呼轉,隊列呼轉,隨機呼轉...
哪些情況是無法申請400電話的?2020-08-05
400電話是專業(yè)的通訊服務,對于企業(yè)來講是必不可少的,400電話和普通電話有著很大的區(qū)別,其中一項就是400電話只是適合讓企業(yè)和個體工商戶辦理,而且前提是這些企業(yè)都是有認證材料。那么哪些企...
400電話的座席功能有哪些?2020-08-05
400電話呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務人員等組成。座席的基本功能如下:1.來電接聽、外呼:2.示忙、示閑:3.裝接:4.座席權限。   
什么是400電話的總機功能?2020-08-04
400電話的總機功能就是針對已有總機的中小型企業(yè),在辦理了400電話號碼后,總機綁定在400號碼上時,必須開通總機功能,才能恢復原有的線路,相反則總機只能當一部普通電話使用。功能最大同時接通為...
400電話適用于哪些行業(yè)開通呢?2020-08-04
400電話現(xiàn)在已經(jīng)普及開來幾乎所有行業(yè)都涉及到了,但是總有一些行業(yè)是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線...
外地客戶撥打企業(yè)400電話有便宜么?2020-08-04
外地客戶只要處在開通400電話的區(qū)域,那么外地客戶撥打企業(yè)400電話是不需要支付長途費用的,只需要支付當?shù)氐氖性捹M就可以了,這絕大程度上降低了客戶的話費開支,并以此提高企業(yè)的形象以及吸引度...
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